La principal motivación de Sistemas Informáticos es ofrecer constantemente un servicio de calidad a todos nuestros clientes, desde la configuración del pedido hasta su recepción. Para mantener nuestros estándares de calidad, tanto en pedidos tradicionales como on-line, el sistema de gestión de los mismos se lleva a cabo de la siguiente manera:

• El medio de pago es siempre Transferencia Bancaria.
• Los pedidos cerrados y abonados antes de las 16:30 horas salen en la expediciones del mismo día, recibiéndose la mercancía 24 - 48 horas después (según área geográfica)
• El resto de pedidos se gestionan por riguroso orden de recepción.
• Para más información consulte nuestras Condiciones generales de venta

En AG Sistemas Informáticos trabajamos cada día por ofrecer nuevas herramientas y servicios que faciliten el trabajo diario de nuestros clientes. Por ello, hemos creado este website donde podrán encontrar:

Información técnica de productos

Todos los productos comercializados por AG Sistemas Informáticos cuentan en su website con una ficha técnica detallada y fotografía del mismo. Los precios de venta sólo están disponibles para los distribuidores autorizados.

Promociones

Con la intención de hacer llegar nuestros productos a todo el mercado con las mejores condiciones, AG Sistemas Informáticos sigue una política activa de promociones. Debido a las ventajas que nos ofrece Internet, podemos elaborar promociones muy ventajosas exclusivamente para los clientes que realizan sus pedidos on-line.

Servicio de consultas on-line

Ponemos a su disposición un buzón abierto las 24 horas del día para resolver cualquier duda que pudiera surgirle sobre nuestros servicios. Nosotros nos comprometemos a responderle en un plazo máximo de 24 horas.

Gestión on-line de RMA

Próximamente, a través de nuestro website nuestros clientes podrán completar sus formularios de RMA, haciendo este proceso mucho más rápido y simple. Además, pueden comprobar en cualquier momento y lugar el estado de su RMA introduciendo el número que se les asigna automáticamente una vez admitido a trámite.

AG Shop

Nuestros clientes pueden realizar sus pedidos las 24 horas del día, con precios y stocks de productos siempre actualizados. Además, disponen de un teléfono de atención al cliente donde resolver sus dudas y de un número de pedido con el que pueden ver el estado del mismo y realizar su seguimiento on-line.

Descarga de drivers, manuales y actualizaciones

Están disponibles en la sección Soporte de la web. Para facilitar al máximo la labor del distribuidor y el uso de los productos a sus clientes, los productos adquiridos en AG Sistemas Informáticos tienen sus drivers, actualizaciones y manuales digitalizados en este website.